Politica di reso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, nel rispetto delle normative vigenti.

I prodotti devono essere non utilizzati, non lavati e nelle condizioni originali, completi di eventuali etichette e imballaggio.

Non possiamo accettare resi per articoli danneggiati a causa di un uso improprio o di normale usura.

Poiché i nostri prodotti presentano scritte e citazioni predefinite, i resi sono accettati solo in caso di difetti di produzione o errori di stampa. Non effettuiamo resi per ripensamento legato al contenuto del messaggio scelto.

In caso di prodotto difettoso o errato, ti invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine e allegando una breve descrizione del problema. Dopo la verifica, provvederemo a sostituzione o rimborso, a nostra discrezione.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori imputabili a noi.

Crediamo in un rapporto corretto, trasparente e basato sulla fiducia: pochi passaggi, regole chiare, nessuna complicazione inutile.